Come presentare una domanda INPS
SPID, CIE, App INPS Mobile, Contact Center e patronato: i canali disponibili e come seguire la pratica.
Sintesi da confermare. Requisiti, termini e importi di questa scheda non sono ancora stati confrontati uno per uno con la pagina ufficiale dell'ente. Prima di presentare domanda verificali sulle fonti ufficiali indicate in fondo alla pagina o con un patronato.
Cosa cambia: aggiornamenti verificati
INPS · Pubblicazione: · Verifica: 30/10/2026
Malattia a pagamento diretto: modulo SR212 senza credenziali digitali
Modalità transitoria disponibile
Come comunico i dati all’INPS se non ho un’identità digitale?
Il messaggio 3484 consente, in via transitoria ed eccezionale, ai dipendenti privati senza credenziali digitali di usare il modulo cartaceo SR212, disponibile nella sezione Moduli INPS. Riguarda i dati necessari alle pratiche di indennità di malattia pagata direttamente dall’Istituto. Il lavoratore invia modulo e allegati alla sede INPS competente tramite PEC o raccomandata A/R, con oggetto “Trasmissione modello COD. SR 212”. Non sostituisce il certificato medico telematico. L’abilitazione dei patronati a questo specifico invio è ancora in analisi, non è annunciata come disponibile.
Leggi il documento ufficiale ↗INPS · Pubblicazione: · Verifica: 02/11/2026
Arianna: il nuovo assistente digitale INPS
Nuovo servizio di orientamento
Dove posso trovare un aiuto per orientarmi tra le prestazioni?
INPS ha presentato Arianna il 27 ottobre e nel comunicato del 30 ottobre ne descrive anche l’orientamento per le famiglie. È disponibile sul portale INPS e nell’app INPS Mobile, per orientarsi tra oltre 400 prestazioni. L’Istituto dichiara che le informazioni utilizzate provengono dalle proprie fonti verificate. L’assistente aiuta nella consultazione: per requisiti e presentazione delle domande fai riferimento alle schede e alle procedure ufficiali della prestazione.
Leggi il documento ufficiale ↗Che cos'è?
Guida ai canali di presentazione delle domande all'INPS e agli strumenti per verificare lo stato di lavorazione.
A chi spetta?
- Tutti i cittadini che devono richiedere una prestazione INPS
Quali requisiti servono?
- Identità digitale SPID di livello 2, CIE o CNS
Quanto spetta?
Gratuito; il patronato offre assistenza gratuita al cittadino.
Come faccio domanda?
- 1. Accedere all'area MyINPS con SPID/CIE/CNS
- 2. Cercare la prestazione nel motore "Prestazioni e servizi"
- 3. Compilare la domanda e allegare la documentazione richiesta
- 4. Salvare la ricevuta di protocollo
- 5. Seguire lo stato nella sezione "Consultazione domande" o nel Cassetto previdenziale
Quali documenti servono?
- Credenziali digitali
- Documenti specifici della prestazione
- IBAN intestato al richiedente
Quando arriva e da quando decorre?
I tempi medi di lavorazione sono pubblicati da INPS per ciascuna prestazione.
Posso ricevere anche altre prestazioni?
- Il patronato può presentare la domanda in nome e per conto del cittadino con delega
Altre domande e risposte
Posso delegare un familiare?
Avvertenza — Importi, soglie di reddito e requisiti sono aggiornati ogni anno da circolari INPS, leggi di bilancio e provvedimenti regionali. In questa pagina non pubblichiamo cifre non tratte dal provvedimento in vigore: verificare sempre la fonte ufficiale collegata o rivolgersi a un patronato.