Cosa prevede la normativa quando la sanità pubblica non risponde nei tempi, quanto ti costa davvero l'attesa e come far valere i tuoi diritti con una diffida formale.
Liste d'attesa bloccate: cosa dice la legge
Il D.Lgs. 124/1998 (art. 3, comma 13) vieta alle aziende sanitarie di sospendere le prenotazioni: le cosiddette «agende chiuse» sono illegittime. Se il CUP non può garantire la prestazione entro i tempi massimi della classe di priorità indicata in ricetta (U entro 72 ore, B entro 10 giorni, D entro 30 giorni per visite e 60 per esami strumentali, P entro 120 giorni), l'azienda deve attivare i percorsi di tutela e garantirti la prestazione in intramoenia o presso privato accreditato pagando solo il ticket.
Il D.M. 329/1999 e il D.P.C.M. LEA 2017 individuano le patologie croniche e rare che danno diritto all'esenzione, mentre gli invalidi civili hanno codici dedicati (C01-C06, ad esempio C03 per invalidità superiore ai due terzi). L'esenzione va richiesta alla ASL di residenza con il verbale di invalidità o la certificazione specialistica.
Presenta una segnalazione all'URP dell'azienda sanitaria indicando prestazione, classe di priorità e data proposta dal CUP. L'azienda deve rispondere entro 30 giorni. In caso di silenzio o rifiuto puoi inviare una diffida via PEC e rivolgerti al Difensore civico regionale o alla Commissione mista conciliativa.
Calcolatore «costo sociale» dell'attesa
Stima quanto ti costa rinunciare al servizio pubblico e pagare la prestazione in intramoenia o dal privato. Il risultato è una stima basata sui valori che inserisci e va allegato alla diffida come quantificazione del danno.
Maggior costo prestazione
84.00 €
Spostamento (andata/ritorno)
20.00 €
Lavoro perso
48.00 €
Costo sociale totale
152.00 €
Il costo chilometrico convenzionale utilizzato è 0,25 €/km. Per il rimborso ufficiale fai riferimento alle tabelle ACI vigenti.
Calcolatore del «costo sociale» e generatore di diffida PEC
Inserisci i dati della prenotazione: calcoliamo i giorni di ritardo rispetto ai tempi massimi di legge e generiamo la lettera di diffida da inviare via PEC alla ASL.
Riferimenti: art. 3, c. 13 L. 724/1994; art. 1, c. 282 L. 266/2005; Piano Nazionale di Governo delle Liste di Attesa. Il modello è informativo e non sostituisce l'assistenza legale.
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